Швейное производство

Одежда и другой текстиль с вашим дизайном на заказ

+7 (925) 587-93-49

+7 (925) 587-93-49

Рассчитать заказ

FAQ

1. Как оплачивается заказ?

Оплата производится удобным для вас способом. Безналичный/наличный расчет, QIWI кошелек, Яндекс деньги. Предоплата 50% - обязательно.

2. Как получить скидку?

У нас часто проходят различные акции. Так же скидка предоставляется на большой объем заказа. О скидках на Ваш заказ уточняйте у менеджера. Конечно, скидки предоставляются постоянным клиентам.

3. Какие сроки изготовления заказа?

Всё зависит от выбранной продукции и сложности макета, но в среднем это: 1-3 дня на печать (при наличии готовых изделий) и 2-3 недели на изделия с вышивкой с момента оплаты и утверждения макета. Уточняйте у менеджера сроки изготовления по каждому товару. Если Вам нужно изготовить товар срочно – то стоимость товара может увеличиться, + это возможно при не сильной загруженности фабрики. Возможность срочного заказа уточняйте у менеджера.

4. Как узнать на какой стадии находится мой заказ?

Уточнить у менеджера.

5. Можно ли обменять или вернуть товар?

Да, в случае производственного брака.

6. Я оформил заказ на сайте, когда мне ждать звонка оператора?

Звонок опера производится в течение рабочего дня.

7. Я сделал заказ "Почтой России", как я могу узнать, где он сейчас находится?

Если заказ сделан "Почтой России", то у него есть уникальный идентификатор. Уточните его у менеджера и Вы сможете отследить его, например, на этом сервере http://gdeposylka.ru/

8. Возможна ли доставка заказа, и какова её стоимость?

Стоимость доставки в пределах МКАД 250 рублей до метро, и 350 рублей до точного адреса в течение 2-3-х дней с момента поступления готового заказа на наш склад. Доставка в другие регионы России осуществляется «Почтой России», стоимость такой доставки 300 р.

Подробнее - http://im-store.org/corp-klient/dostavka.html

9. Выезжает ли менеджер с образцами?

При работе с корпоративными клиентами - выезд менеджера возможен по индивидуальной договоренности.

10. Можно ли купить вещи без нанесения?

Да, все вещи можно купить без нанесения в количестве от 1 шт.

11. Работает ли компания по частичной предоплате?

Да, сначала производится предоплата товара, в размере минимум 50% от общей стоимости заказа.

12. Возможно ли срочное изготовление заказа?

На некоторые позиции возможно срочное изготовление заказа. Стоимость и возможности сокращения сроков уточняйте у менеджера.

13. Возможно ли заказать разработку логотипа?

Да. Разработкой логотипа занимается наш дизайнер.

14. Нанесение изображения на собственные вещи?

Нанесение изображений на собственные вещи заказчика компания «IM Store» не производит.

15. Можно ли сделать макет вещи перед оплатой заказа?

Макет изделия разрабатывается только после внесения предоплаты.

16. Сколько будет стоить толстовка/бомбер с нанесением?

Чтобы назвать точную стоимость нанесения, необходимо знать тираж, цвет изделия, а также количество цветов наносимого изображения. Для большей точности необходимо выслать изображение планируемое к нанесению в формате CorelDraw.